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医院护理绩效管理体系构建与实施
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目录
CONTENTS
01
绩效管理概述
02
体系构建框架
03
核心考核指标
04
实施运行流程
05
质量持续改进
06
信息化支撑系统
01
绩效管理概述
护理绩效定义与内涵
护理绩效概念
护理绩效是指护理人员在从事护理工作中所表现出来的业绩、能力和态度。
01
护理绩效内涵
包括护理工作的效率、效果、质量、患者满意度等多个方面,是评价护理人员工作表现的重要指标。
02
护理绩效特点
具有多维度、动态性、可衡量性等特点,需要通过科学的方法进行测量和评估。
03
通过绩效管理,发现护理工作中存在的问题和不足,及时采取措施加以改进,提升患
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