网络应用服务管理策略试题及答案.docx

网络应用服务管理策略试题及答案

姓名：____________________

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网络应用服务管理策略的核心目的是：

A.提高网络应用服务的性能

B.保障网络应用服务的安全性

C.降低网络应用服务的成本

D.以上都是

2.以下哪项不属于网络应用服务管理的关键要素？

A.服务可用性

B.服务性能

C.服务可扩展性

D.服务物理位置

3.在网络应用服务管理中，以下哪种方法用于监控服务性能？

A.性能基线分析

B.故障排除

C.安全审计

D.服务变更管理

4.以下哪项不是网络应用服务管理中的服务级别协议（SLA）内容？

A.服务响应时间

B.服务恢复时间

C.服务中断时间

D.服务费用

5.在网络应用服务管理中，以下哪种工具用于服务监控？

A.网络流量分析工具

B.系统监控工具

C.安全扫描工具

D.以上都是

6.以下哪项不是网络应用服务管理中的变更管理步骤？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更实施

D.变更验收

7.网络应用服务管理中的故障排除过程不包括以下哪个步骤？

A.确定故障现象

B.收集相关信息

C.分析故障原因

D.修复故障并测试

8.以下哪种技术用于提高网络应用服务的安全性？

A.数据加密

B.访问控制

C.防火墙

D.以上都是

9.网络应用服务管理中的服务级别管理（SLM）旨在：

A.提高服务质量

B.降低服务成本

C.提高客户满意度

D.以上都是

10.以下哪项不是网络应用服务管理中的服务持续性规划内容？

A.业务影响分析

B.服务恢复策略

C.服务备份

D.服务更新

二、多项选择题（每题3分，共10题）

1.网络应用服务管理的主要目标包括：

A.确保网络应用服务的连续性和可靠性

B.优化网络应用服务的性能

C.降低网络应用服务的运营成本

D.提高网络应用服务的安全性

E.提升用户体验

2.网络应用服务管理中，以下哪些是服务级别的关键性能指标（KPI）？

A.服务可用性

B.服务响应时间

C.服务恢复时间

D.服务中断时间

E.网络吞吐量

3.在实施网络应用服务管理时，以下哪些是服务目录管理的关键要素？

A.服务描述

B.服务分类

C.服务提供者

D.服务消费者

E.服务状态

4.网络应用服务管理中的变更管理流程通常包括以下哪些步骤？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

E.变更验证

5.以下哪些措施可以帮助提高网络应用服务的可用性？

A.实施负载均衡

B.使用冗余硬件

C.定期进行备份

D.使用高可用性集群

E.定期更新软件

6.网络应用服务管理中的故障排除可能涉及以下哪些工具和技术？

A.日志分析

B.性能监控

C.远程控制

D.网络抓包

E.硬件诊断

7.以下哪些是网络应用服务管理中的服务持续性规划的关键组成部分？

A.业务影响分析

B.服务恢复策略

C.灾难恢复计划

D.通信策略

E.替代设施

8.在网络应用服务管理中，以下哪些因素可能影响服务的性能？

A.网络带宽

B.服务器资源

C.数据库响应时间

D.应用程序设计

E.用户行为

9.网络应用服务管理中的服务监控可能包括以下哪些内容？

A.实时性能监控

B.历史性能分析

C.网络流量监控

D.应用程序性能监控

E.系统资源监控

10.以下哪些是网络应用服务管理中的服务级别协议（SLA）的常见内容？

A.服务范围

B.服务质量标准

C.服务提供者的责任

D.服务消费者的责任

E.服务费用和支付条款

三、判断题（每题2分，共10题）

1.网络应用服务管理（NMS）仅关注网络基础设施的监控和管理。（×）

2.服务目录管理是网络应用服务管理中的一个可选部分。（×）

3.网络应用服务管理的目标是确保所有网络应用都能在所有时间都可用。（√）

4.在网络应用服务管理中，变更请求必须经过严格的审查和批准流程。（√）

5.网络应用服务管理中的故障排除通常从用户报告的问题开始。（√）

6.服务级别协议（SLA）通常由服务消费者制定，并由服务提供者执行。（×）

7.网络应用服务管理中的服务持续性规划不包括备份和恢复策略。（×）

8.网络应用服务管理中的性能监控主要关注硬件资源的利用情况。（×）

9.在网络应用服务管理中，安全审计是确保服务安全性的关键措施之一。（√）

10.网络应用服务管理中的服务目录应该包含所有已知的网络应用服务。（√）

四、简答题（每题5分，共6题）

1.简述网络应用服务管理（NMS）的主要功能。

2.解释什么是服务目录管理，并说明其在网络应用服务管理中的