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旅游线路定制及接待服务合同
合同编号：__________
甲方（定制方）：__________
乙方（接待方）：__________
第一章：定义与解释
1.1定义
除非本合同另有规定，以下术语的定义如下：
（1）“旅游线路”指乙方根据甲方需求，为甲方定制的包含交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等内容的旅游行程。
（2）“服务费用”指甲方根据本合同约定应向乙方支付的旅游线路定制及接待服务的费用。
（3）“合同各方”指甲方和乙方。
1.2解释
本合同各条款的标题仅为方便查阅而设，不影响条款的解释。本合同条款应结合整个合同内容进行理解。
第二章：旅游线路定制
2.1定制需求
甲方应向乙方提供旅游线路的定制需求，包括但不限于旅游目的地、出行时间、人数、住宿标准、餐饮要求等。
2.2定制方案
乙方根据甲方的定制需求，提供旅游线路的初步方案。在甲方确认初步方案后，乙方负责完善行程安排，并提供详细的行程单。
2.3行程确认
甲方应在收到乙方提供的行程单后三个工作日内进行确认。如甲方对行程单有异议，双方应协商修改至甲方满意为止。
第三章：服务费用及支付
3.1服务费用
甲方应按照本合同约定的旅游线路定制及接待服务支付服务费用。
3.2支付方式
甲方可以选择以下支付方式：
（1）一次性支付：在合同签订后五个工作日内，支付全部服务费用。
（2）分期支付：在合同签订后五个工作日内，支付服务费用的50%；剩余50%的服务费用在出行前十五个工作日内支付。
3.3退款规定
如因不可抗力原因导致合同无法履行，双方应按以下规定处理退款：
（1）合同签订后五个工作日内，甲方有权取消合同，乙方应退还已支付的服务费用；
（2）出行前十五个工作日内，甲方取消合同，乙方应退还已支付服务费用的50%。
第四章：双方的权利与义务
4.1甲方的权利与义务
（1）甲方有权按照本合同约定享受乙方提供的旅游线路定制及接待服务；
（2）甲方应按时支付服务费用；
（3）甲方应遵守国家法律法规，尊重旅游目的地的风俗习惯；
（4）甲方应按照行程单安排参加旅游活动，如有特殊原因需提前退出，应与乙方协商解决。
4.2乙方的权利与义务
（1）乙方有权收取甲方支付的服务费用；
（2）乙方应按照本合同约定提供旅游线路定制及接待服务；
（3）乙方应保证旅游线路的安全、合法、合规；
（4）乙方应在旅游活动过程中提供必要的协助和保障。
第五章：违约责任
5.1甲方违约
如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供旅游线路定制及接待服务，并要求甲方支付违约金，违约金金额为服务费用的10%。
5.2乙方违约
如乙方未按照本合同约定提供旅游线路定制及接待服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为服务费用的10%。
5.3不可抗力
因不可抗力导致一方无法履行本合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决合同履行问题，互不承担违约责任。
第六章：变更与解除
6.1变更
在合同履行过程中，如甲方需变更旅游线路或服务内容，应提前十五天通知乙方。乙方应在接到通知后五个工作日内答复甲方是否同意变更。如乙方同意变更，双方应签订书面补充协议，明确变更后的服务内容和服务费用。
6.2解除
（1）在合同签订后五个工作日内，甲方有权无条件解除本合同，乙方应退还已支付的服务费用；
（2）在合同签订五个工作日后，如甲方需解除合同，应提前三十天书面通知乙方。乙方在接到通知后五个工作日内答复甲方是否同意解除。如乙方同意解除，甲方应按以下规定承担违约责任：
a.解除合同通知发出前三十天至出行前十五天，甲方应支付服务费用的50%作为违约金；
b.解除合同通知发出前十五天至出行前五天，甲方应支付服务费用的80%作为违约金；
c.解除合同通知发出前五天至出行当天，甲方应支付全部服务费用作为违约金。
第七章：旅游保险
7.1甲方同意，为保障旅游安全，乙方有权要求甲方购买旅游意外伤害保险。
7.2乙方应在旅游活动开始前，向甲方提供旅游保险的购买建议，甲方可以根据自身需求选择购买。
7.3如甲方未购买旅游保险，在旅游活动过程中发生意外伤害，乙方不承担任何赔偿责任。
第八章：知识产权
8.1乙方对其提供的旅游线路、行程安排等享有知识产权。未经乙方书面同意，甲方不得以任何形式复制、传播或使用上述内容。
8.2甲方在旅游过程中创作的摄影、摄像作品等，如涉及乙方的知识产权，甲方应事先征得乙方同意。
第九章：争议解决
9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
9.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十章：附则
10.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
10.2本合
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