客户管理——存量客户价值的深度挖掘与新客户资源的全面拓展2天.pdfVIP

存量客户价值的深度挖掘与新客户资源的全面拓展

课程收益：

第一讲：：存量客户,尤其是存量贵宾客户,是银行营销的最重要的资源.因此,如何效劳存量贵宾客

户,向存量客户挖掘增量效益是银行产品营销的重点.“贵宾客户治理与分层服务〞是提升存量客

户价值的内在要求,是实现贵宾客户治理、优化资源配置的有效手段、是提升客户满意度的必要举

措,是向存量客户要增量效益的必要途径,是践行“以产品为中央向以客户为中央转型〞的重要抓

手.

第二讲：：“公私联动营销与全面客户拓展〞是利用当前银行转型升级的最新成果,通过走访周边

“居民社区、行政单位、大型企业、工业园区、商业综合体、大中专院校、医疗资源〞等,绘制网

点金融生态图.对网点辐射区域资源进行全面的调研、分析、规划,根据“了解自己、熟悉同业、资

源分析、优势劣势、目标定位〞等,对整个效劳半径范围内的金融生态进行全面的调查、分析,制定

“一户一策〞的营销、效劳方案,全面拓展银行业务.绘制网点金融生态图,是提升网点效能的一把

利器.

课程时间：2天,6小时/天

授课对象：支行主管行长、网点负责人、客户经理、信贷经理

授课方式：

1.讲师讲解〔强调重点、要点,阐释方法、方法,启发学员旧知,引导了解新知〕

2.案例分享〔融入老师多年治理工作中的生动案例,启发学员学习和领悟〕

3.情景推演〔引导学员提出问题,并给出解决方案,到达学以致用的目的〕

4.视频观看〔营销案例视频片段的欣赏、讨论、点评,给予学员启发和感悟〕实战型治理教练-黄

俭老师简介：

滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业治理咨询首席讲师；多家知名企业特聘高级治理参谋.

黄老师多年在企业治理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工治理、绩效考核、上市公司等

等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方治理精髓.进入培训教育行业,作为资深培训讲师,

在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略治理、营销治理、品牌治理

等领域专业课程,结合自身的企业实践和理论研究,开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到

企业和广阔学员的欢送和热烈反应.听黄老师上课,可以聆听他的职场经历,分享他的成绩,干货多

多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性.宽广的知识体系、丰富的治理实践、积极向上、

幽默幽默构成了独特的教学培训风格,深受听众

欢送.通过一系列案例剖析点评,使治理人员掌握一些治理先进理念,分析技巧、提升解决问题的水

平.

擅长领域：战略治理/领导力系列/经典营销/新营销/大数据营销

授课风格：采用情景式教学法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容,理论与实战并举,侧

重实战,结合视听教材,帮助学员在理论根底与实践应用方面全面提升.广阔的学员认为授课风格

为：幽默幽默、条理清楚、实战、理论联系实际.

为今天工作成绩优异而努力学习,为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿,是

学员参加学习培训的动力,亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标.

蓝草咨询提供的练习培训课程以满足初级、中级、中高级的学员〔含企业采购标的〕j

通过

蓝草企业精心准备的课程,学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草

企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知

识课程.

蓝草咨询坚决认为,卓越的训缭酬是获得知识的绝辘径,但也应是学员快乐的旅程.

蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！

蓝草咨询为实现上述目标,为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的

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策和手段,恭请致电,了解详情.

2021年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包〞政策〔适用范围〕

1.2人以上〔含2人〕同时报名,享受实际报价的90%

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3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼〞

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申清免费成为“蓝草club〞会员,会员可以免费参

加

〔某些活动只收取本钱费用〕蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等.

报名学习蓝草咨询培训的学员可以