2025年智慧医疗平台在线问诊用户行为分析报告[001].docx

2025年智慧医疗平台在线问诊用户行为分析报告模板范文

一、2025年智慧医疗平台在线问诊用户行为分析报告

1.1.用户画像

1.1.1.年龄结构

1.1.2.性别比例

1.1.3.地域分布

1.2.用户需求

1.2.1.便捷性

1.2.2.专业性

1.2.3.隐私保护

1.3.用户行为分析

1.3.1.咨询频率

1.3.2.咨询内容

1.3.3.咨询方式

1.3.4.复诊情况

1.4.用户满意度

1.4.1.总体满意度

1.4.2.满意度影响因素

二、在线问诊用户行为趋势及影响因素分析

2.1行为趋势分析

2.1.1.在线问诊咨询量的逐年增长

2.1.2.用户对在线问诊服务的满意度逐渐提高