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生命周期行为对会员等级体系与顾客购买行为的影响分析
目录
生命周期行为对会员等级体系与顾客购买行为的影响分析（1）．．．．3
一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1生命周期行为与会员等级体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2顾客购买行为的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
二、生命周期行为分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.1定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.2生命周期行为的阶段划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.3生命周期行为与消费行为的关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
三、会员等级体系分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
3.1会员等级体系概述及构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.2会员等级与权益设置原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
3.3会员等级体系的作用与影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
四、生命周期行为与会员等级体系的关系分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
4.1不同生命周期阶段的会员行为特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
4.2生命周期行为与会员等级体系的相互影响机制．．．．．．．．．．．．．．22
五、顾客购买行为分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
5.1顾客购买行为的定义与类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
5.2影响顾客购买行为的因素研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
5.3顾客购买决策过程分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
六、生命周期行为、会员等级体系对顾客购买行为的影响分析．．．．27
6.1生命周期行为对顾客购买行为的影响路径研究．．．．．．．．．．．．．．28
6.2会员等级体系在其中的作用机制探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
6.3实例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
七、策略建议与对策探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
八、研究结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
生命周期行为对会员等级体系与顾客购买行为的影响分析（2）．．．39
一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
1.1生命周期行为与会员等级体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
1.2研究目的和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
二、生命周期行为的阶段划分与特征描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
2.1初始接触阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
2.2深入了解阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
2.3持续互动阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
2.4衰退阶段与重新激活策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
三、会员等级体系构建与影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.1会员等级体系设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.2会员等级划分标准与依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
3.3影响会员等级体系的关键因素探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
四、生命周期行为与会员等级体系关联性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
4.1不同生命周期阶段的会员行为特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
4.2生命周期行为与会员等级体系的互动关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
4.3生命周
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