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;;01;营销是通过创造、传播和交付价值,与顾客、客户、合作伙伴等建立关系,以获取回报的一系列活动和过程。;客户价值最大化;营销对客户关系的影响;02;市场细分与目标客户定位;营销策略制定及实施;线上渠道;通过销售数据、客户反馈、市场调研等方式,对营销活动的效果进行评估和分析。;03;预测客户行为;;设计调查问卷;建立会员制度,为会员提供专属的优惠、活动和服务,增强客户的归属感和忠诚度。;04;;员工培训与技能提升;通过现场巡查、客户反馈等方式,实时掌握服务质量状况,及时发现并纠正问题。;对客户反馈进行深入分析,找出服务中的不足之处,制定改进措施。;05;数据收集与整理方法论述;预测分析;数据驱动下的个性化营销策略实施;;06;营销策略实施效果;随着大数据、人工智能等技术的发展,客户关系管理将更加智能化和个性化。;不断提升自身专业能力以适应市场需求;THANKS
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