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2025售后服务合同8篇

篇1

合同编号：[具体编号]

甲方（客户）：[甲方公司名称]

乙方（服务提供商）：[乙方公司名称]

鉴于甲方向乙方购买产品，并就售后服务事项达成如下协议：

一、合同背景及目的

鉴于甲方的需求与乙方的专业能力，双方就乙方对甲方所购产品提供售后服务事宜达成此协议。本合同旨在明确双方权益，规定服务内容、范围、期限及双方责任。

二、服务内容

1.乙方应为甲方提供产品安装、调试服务。

2.乙方应提供产品使用培训，确保甲方人员能熟练操作。

3.乙方提供产品质保期内的维修服务。

4.如产品在正常使用情况下出现性能故障，乙方应负责维修或更换。

5.乙方应提供技术支持及咨询，解答甲方在使用产品中遇到的问题。

三、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。服务期满后如需继续合作，双方应另行签订协议。

四、服务标准与质量保证

1.乙方应按照国家相关标准及企业承诺的服务标准提供售后服务。

2.乙方确保提供的服务及时、专业、有效，保障甲方所购产品的正常使用。

五、双方责任与义务

1.甲方应按照合同约定支付服务费用。

2.乙方应按照合同约定提供优质服务，不得无故拒绝或延迟提供服务。

3.如因甲方操作不当或不可抗力因素导致产品故障，乙方有权收取合理的维修费用。

4.双方应对涉及的技术信息及资料予以保密。

六、服务费用及支付方式

1.服务费用：[具体金额]。

2.支付方式：[具体支付方式]。

3.付款期限：[付款时间]。

七、违约责任及解决方式

1.若一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

2.合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。

八、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（客户）：[甲方公司公章]

法定代表人：[甲方法人手写签名]

位置：[甲方公司位置]

联系电话：[甲方公司联系电话]

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（服务提供商）：[乙方公司公章]

法定代表人：[乙方法人手写签名]

位置：[乙方公司位置]

联系电话：[乙方公司联系电话]

篇2

合同编号：[具体编号]

甲方（客户）：[甲方公司名称]

乙方（服务提供商）：[乙方公司名称]

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方购买的乙方产品售后服务事宜达成以下协议：

一、服务范围

1.乙方为甲方提供的产品进行售后服务，包括但不限于产品的安装、调试、维修、保养等。

2.服务范围覆盖甲方购买的所有乙方产品，具体产品清单详见附件。

二、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。服务期满如需续签，双方应提前一个月协商并另行签订合同。

三、服务内容

1.乙方在接到甲方服务请求后，应在[响应时效]内响应并派出技术人员提供服务。

2.乙方提供的技术人员应具备相应的技术水平和职业素养，确保服务质量。

3.乙方应提供必要的技术支持和咨询服务，协助甲方解决产品使用中的问题。

四、服务费用

1.售后服务费用已包含在甲方购买产品的总价格中，甲方无需另行支付。

2.如发生超出本合同约定的服务范围或需要额外服务的情形，双方应另行商定费用及支付方式。

五、保修与退换货

1.乙方提供的产品在保修期内，因产品质量问题导致的故障，乙方免费维修或更换。保修期详见产品保修单。

2.如甲方需要退换货，应符合乙方规定的退换货条件，经乙方确认后，按照乙方规定的流程进行退换货。

六、违约责任

1.若乙方未按照本合同约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。

2.若因甲方原因导致的损失或责任，由甲方自行承担。

七、争议解决

本合同在履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

4.本