铁路客运组织-武汉铁路职业技术学院-1740148801417.pptx

【案例引入】需要动画展示

2002年6月27日，旅客李平在白城站托运至吉林站服装5箱125kg，票号C120137，28日在长春站中转时，发现其中一件25kg内全部是香烟（托运人7月2日到长春站处理）。长春站应如何处理？（白城—长春333km）

品名不符系指运送物品与申报品名不同，影响运价计算，甚至把危险品、国家禁止或限制运输的物品，伪报成其他可运输的品名，进行隐瞒运输。

在发站发现时，停止装运，通知托运人领取，运费不退，并将原票收回，在记事栏内注明“伪报品名，停止装运，运费不退”。将报销页交托运人做报销凭证，保管费另以“客杂”核收。

在中途站发现时，停止运送，发电报通知发站转告托运人领取，运费不退，并对品名不符的货件，按实际运送区段补收四类包裹运费。另根据保管日数，核收保管费。

在列车上发现时，编制客运记录交到站处理，属危险品交前方停车站处理。

在到站发现时（包括列车移交的），对品名不符的货件补收全程四类包裹的运费及保管费。

重量不符系指行李、包裹的实际重量与票据记载的重量有出入。

处理时，应补的补收超重部分正当运费，应退还时退还多收部分的运费。

无票运输系指行李、包裹应办托运手续而未办理的一种违章运输。

为严肃运输纪律、严格按章办事、杜绝不良风气，车站和列车应拒绝装运无票的行李、包裹。

【案例引入】回顾导入部分动画

2002年6月27日，旅客李平在白城站托运至吉林站服装5箱125kg，票号C120137，28日在长春站中转时，发现其中一件25kg内全部是香烟（托运人7月2日到长春站处理）。长春站应如何处理？（白城—长春333km）

解：根据题意，因香烟属于限制运输的物品，在中转站长春站发现时应这样处理：

长春站应停止运送，同时发电报通知白城站，白城站通知旅客领取，运费不退。

补收白城站至长春站25kg四类包裹运费：0.652×25=16.30（元）。

核收保管费：5×3.00×5=75.00（元）

核收卸车费：2×5=10.00元

填写客运杂费收据

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