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销售专业知识培训
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销售基础理论
产品与市场知识
销售技能提升
销售数据分析
客户关系管理
实战与案例演练
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销售基础理论
销售核心概念解析
销售的定义与分类
销售是满足客户需求,实现产品价值的过程;根据销售对象不同,可分为有形产品销售和无形产品销售。
销售三要素
销售漏斗模型
产品、客户和销售员是销售活动的三个基本要素,销售员需要了解产品特点,了解客户需求,才能实现销售。
销售漏斗模型是描述销售过程中各个环节客户数量变化的重要工具,包括潜在客户、意向客户、成交客户等阶段。
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销售流程模型构建
销售流程模型构建
客户需求分析
解决方案
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