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导游业务复习题含答案

一、单选题(共42题，每题1分，共42分)

1.总部设在荷兰阿姆斯特丹的航空公司联盟是()。

A、星空联盟

B、星际联盟

C、寰宇一家

D、天合联盟

正确答案：D

2.“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是()。

A、平调

B、升调

C、直调

D、降调

正确答案：D

3.从参加团体旅游的游客角度来看.其出游的主要目的通常是()。

A、休闲度假

B、参观游览

C、享受优惠

D、结交新友

正确答案：B

4.地陪小李所带旅游团将乘坐14:30的航班离开武汉前往深圳.而旅

游团前往机场途中.遇交通阻塞耽误了时间.现在已经13:55了.旅游

车才刚刚驶上机场高速.此时小李应首先()。

A、稳定游客情绪

B、通知下一站

C、与机场联系

D、报告旅行社领导

正确答案：C

5.游容想要购买酒店容房内的瓷杯.导游应()

A、婉言拒绝

B、立即答应

C、断然拒绝

D、子以协助

正确答案：D

6.旅游团抵达机场(车站.码头)后.地陪要将行李员送来的交通票

据和行李托运单清点无误后交给()。

A、全陪

B、领队

C、游客

D、团长

正确答案：A

7.洪水来临时的自救措施中要求导游不要带领游客去危险地带.危险

地带不包括以下()

A、地势较高的地方

B、河床.水库.沟渠与涵洞边

C、危墙及高墙旁

D、电线杆和高压线塔周围

正确答案：A

8.导游讲解中.多用于表达肯定.赞许.期待.同情等感情状态的语调

是()。

A、升调

B、降调

C、直调

D、平调

正确答案：B

9.交通事故处理结束后.导游要立即写出书面报告.最好和()联署

报告()

A、接待社领导

B、领队

C、全陪

D、患者亲属

正确答案：B

10.在未来社会，人们的文化修养更高，对知识的更新更加重视，文

化旅游、专业旅游、生态旅游的发展所体现的导游发展趋势是()。

A、导游方法多样化

B、导游手段科技化

C、导游职业自由化

D、导游内容高知识化

正确答案：D

11.旅游团人住饭店后.若有个别游客未拿到行李.地陪应尽快()。

A、思考对策

B、追究有关人员责任

C、查明原因

D、报告组团社

正确答案：C

12.组织游客泡温泉人水时.应从低温到高温.逐次浸泡.每次()分钟

即可。

A、20~25

B、5~10

C、15~20

D、10~15

正确答案：C

13.下列接待条件改善中.为散客旅游提供便利技术条件的是()

A、餐饮接待条件改善

B、交通和通信的发展

C、游览设施条件改善

D、住宿接待条件改善

正确答案：B

14.一天旅游活动结束后.在返回的途中.地方导游可用()对当天的

活动进行小结。

A、我问客答法

B、由点及面法

C、画龙点睛法

D、触景生情法

正确答案：C

15.导游把神农架的旅游特色概括为神圣.神秘和神奇.这种导游手法

是()

A、画龙点睛法

B、触景生情法)。

C、突出重点法

D、同类比拟法

正确答案：A

16.航空旅客意外保险的保险期限是指投保旅客持保险合同约定的航

班班机的有效机票到达机场通过安全检查时起至其抵达目的地港()

时止。

A、走上廊桥

B、走出候机楼

C、走进候机楼

D、走出所乘班机舱门

正确答案：D

17.在景点游览过程中.地陪要与旅游团领队.全陪密切配合.随时清

点人数以防止()。

A、游客财物被偷

B、游客遭受骚扰

C、其他游人混人

D、个别游客走失

正确答案：D

18.2016年6月16日开业的上海迪士尼乐园占地7平方公里.约等

于()英亩。

A、1835

B、1923

C、1729

D、1998

正确答案：C

19.导游在对法国游客讲述故宫时.将故宫建成时间换算成公历年.并

加上一句“比巴黎凡尔赛宫建成早269年”.效果将更好。这种方法

是()。

A、妙用数字法

B、虚实结合法

C、设置悬念法

D、触景生情法

正确答案：A

20.下列服务中，不属于导游服务范围的是()。

A、市内交通服务

B、导游讲解服务

C、旅行生活服务

D、旅游采购服务

正确答案：D

21.地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与游客的()。

A、思维同步