游客满意度在网络关注度演变过程中的空间分布及影响因素分析.docxVIP

游客满意度在网络关注度演变过程中的空间分布及影响因素分析.docx

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游客满意度在网络关注度演变过程中的空间分布及影响因素分析

目录

内容概述................................................4

1.1研究背景与意义.........................................4

1.1.1行业发展新态势.......................................5

1.1.2网络评价重要性凸显...................................7

1.2国内外研究综述.........................................8

1.2.1满意度评价研究现状...................................9

1.2.2网络声量演变分析....................................10

1.2.3空间视角下的游客行为................................12

1.3研究目标与内容........................................13

1.3.1核心研究目的........................................15

1.3.2主要研究框架........................................16

1.4研究方法与技术路线....................................17

1.4.1数据获取策略........................................19

1.4.2分析模型选择........................................20

1.5论文结构安排..........................................21

理论基础与概念界定.....................................24

2.1核心概念阐释..........................................25

2.1.1游客体验质量........................................26

2.1.2网络舆论态势........................................27

2.1.3地域覆盖范围........................................28

2.2相关理论基础..........................................29

2.2.1服务质量模型........................................33

2.2.2网络信息传播理论....................................34

2.2.3空间交互行为理论....................................35

数据来源与处理方法.....................................37

3.1研究区域概况..........................................37

3.2网络文本数据采集......................................38

3.3数据清洗与预处理......................................42

3.3.1重复信息剔除........................................44

3.3.2特殊字符处理........................................45

3.4地理信息匹配..........................................45

3.5分析指标构建..........................................47

3.5.1满意度量化方法......................................51

3.5.2网络关注度度量......................................52

游客满意度网络关注度演变分析...........................53

游客满意度在网络关注度中的空间分布特征.................54

5.1基于地理加权回归的空间关联分析........................55

5.2空间自相关与集

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