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星巴克2025年咖啡店顾客满意度调查与顾客关系管理报告.docx

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    星巴克2025年咖啡店顾客满意度调查与顾客关系管理报告模板范文

    一、星巴克2025年咖啡店顾客满意度调查与顾客关系管理报告

    1.1市场背景

    1.2顾客满意度调查

    1.2.1产品满意度

    1.2.2服务满意度

    1.2.3环境满意度

    1.2.4价格满意度

    1.3顾客关系管理

    1.4改进建议

    二、星巴克2025年咖啡店顾客满意度调查结果分析

    2.1产品满意度分析

    2.2服务满意度分析

    2.3环境满意度分析

    2.4价格满意度分析

    三、星巴克顾客关系管理现状与挑战

    3.1顾客关系管理体系概述

    3.2顾客关系管理挑战

    3.3顾客关系管理改进策略

    四、星巴克顾客关系管理改进措施与

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