客户行为分析：客户满意度分析_（6）.统计分析方法.docxVIP

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统计分析方法

在客户行为分析中，统计分析方法是基础且重要的工具。通过统计分析，我们可以从大量的客户数据中提取有价值的信息，了解客户的偏好、行为模式和满意度水平。本节将详细介绍几种常用的统计分析方法，并探讨如何结合人工智能技术来提高分析的准确性和效率。

1.描述性统计分析

描述性统计分析是统计学中最基本的方法之一，用于总结和描述数据的特征。这些特征包括数据的集中趋势、离散程度、分布形态等。通过描述性统计分析，我们可以快速了解数据的总体情况，为进一步的深入分析提供基础。

1.1基本统计量

均值：数据的平均值，用于描述数据的集中趋势。

中位数：数据的中间值

该用户很懒，什么也没介绍

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