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电子商务师技师习题库（附答案）

一、单选题（共71题，每题1分，共71分）

1.客户分析就是根据各种关于客户的信息和数据来(),分析客户特征,评估客户价值,从而为客户制订相应的营销策略与资源配置计划。

A、了解客户行为

B、了解客户性格

C、了解客户职位

D、了解客户需要

正确答案：D

2.电子商务的框架结构包含()大层次和()大支柱。

A、三、三

B、三、两

C、四、三

D、四、两

正确答案：D

3.社会成员在公共生活交往中调整相互关系的最一般的行为规范之一的是()。

A、助人为乐

B、遵纪守法

C、爱护公物

D、文明礼貌

正确答案：A

4.下列说法属于第三方支付平台的的是()。

A、POS机支付,利用银行销售点终端向用户提供自动扣款服务

B、电话支付是基于广电双向网络或IPTV网络基础下的第三方支付系统

C、第三方支付指通过第三方支付公司提供的支付服务或者支付产品进行付款

D、电子商业汇票,出票人依托电子商业汇票系统,以数据电文形式制作的

正确答案：C

5.毛泽东思想的精髓是()

A、爱国守法

B、实事求是

C、尊师重教

D、关爱学生

正确答案：B

6.职业道德社会作用是()。

A、提高人的劳动能力

B、提高劳动者的职业素质

C、提高人的文化水平

D、提高公民的整体素质

正确答案：B

7.电子商务网站实现技术包括自建网站、租用空间形式的网站、()。

A、信息流网站

B、使用现成解决方案组建的网站

C、平台网站

D、商务信息网站

正确答案：B

8.不同的网络商务信息对不同用户的使用价值(效用)不同,根据网络商务信息本身所具有的总体价格水平,可以将它粗略地分为四个等级。其中免费商务信息描述正确的是()。

A、这类信息是社会和人们具有普遍服务意义的信息,大约只占信息库数据量的5%左右。

B、这类信息采集、加工、整理、更新比较容易,花费也较少,是较为大众化的信息,约占信息库数据量的10~20%

C、这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂,要花费一定的费用,约占信息库数据量的60%左右

D、这类信息是有极高使用价值的专用信息,如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性信息等

正确答案：A

9.“实事求是是毛泽东思想的精髓。”这是由谁提出的?()。

A、邓小平

B、胡锦涛

C、毛泽东

D、周恩来

正确答案：A

10.一个人的成长必由之路是()。

A、无所事事

B、思前想后

C、刻苦拼搏

D、怨天尤人

正确答案：C

11.一个团队的成员应该()。

A、团结

B、歧视

C、竞争

D、敌对

正确答案：A

12.SSL(SecureSocketsLayer安全套接字协议),及其继任者传输层安全(TransportLayerSecurity,TLS)是为网络通信提供安全及数据完整性的一种()。

A、安全协议

B、传输协议

C、通信协议

D、转换协议

正确答案：A

13.我国目前的网上证券交易模式是()。

A、券商理财模式

B、券商网上电子交易模式

C、非完全网上电子交易模式

D、完全网上电子交易模式

正确答案：B

14.完善网上商店订单处理流程的关键因素包括时间因素、供货准确性因素、成本因素、()。

A、员工因素

B、信息因素

C、产品因素

D、设备因素

正确答案：B

15.网上(),是一种借助于联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销的采购模式。它充分利用网络寻找货源和供货商,在网上进行产品或原料的性能价格比,货比三家,然后在网上寻找有共同需要的采购者,利用网络来开展吞购、拍购等一系列技术性的贸易磋商过程,将企业原材料、零部件或商品的采购价格压下来,然后根据实际情况,采用网上采购交易或传统的采购方式来完成采购过程。

A、商务采购

B、采购

C、阿里巴巴

D、淘宝

正确答案：A

16.()看,消费者所购买的不仅仅是商品或服务本身,更重要的是获得价值,感受到网上购物的乐趣。

A、企业角度

B、银行角度

C、客户角度

D、政府角度

正确答案：C

17.()是指对已获得的信息用科学的方法保存起来,以便于进一步的加工、处理和使用。

A、信息的保护

B、信息提取

C、信息的储存

D、信息的拷贝

正确答案：C

18.信息的整理步骤有()信息来源、添加文件名、信息鉴别、信息筛选、信息分类。

A、说明

B、分类

C、筛选

D、整理

正确答案：C

19.关键词特指单个媒体在制作使用()时,所用到的词汇。

A、定义

B、搜索

C、索引

D、使用

正确答案：C

20.回归分析法根据因变量和自变量的()来分类:一元回归分析和多元回归分析。

A、关系

B、个数

C、位置位置

D、性质

正确答案：B

21.电子钱包是电子商务活动中网上购物顾客常用的一种(),