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屈臣氏个护零售会员体系会员数据分析与会员生命周期管理报告.docx

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    屈臣氏个护零售会员体系会员数据分析与会员生命周期管理报告参考模板

    一、屈臣氏个护零售会员体系概述

    1.1会员体系背景

    1.2会员体系结构

    1.3会员数据分析

    1.3.1会员消费行为分析

    1.3.2会员生命周期分析

    1.3.3会员忠诚度分析

    1.4会员生命周期管理

    1.4.1新会员挽留策略

    1.4.2活跃会员维护策略

    1.4.3流失会员挽回策略

    二、屈臣氏个护零售会员体系会员消费行为分析

    2.1会员消费行为概述

    2.1.1购物频率分析

    2.1.2消费金额分析

    2.1.3产品偏好分析

    2.2会员消费行为趋势

    2.2.1线上线下融合趋势

    2.2.2健康护肤趋势

    2.

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