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紧急人力调配制度与流程试题(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.紧急人力调配的触发条件不包括以下哪一项？（）

A.重大项目临时加急且人力不足

B.员工正常的年度休假

C.突发公共事件导致部分岗位人员无法到岗

D.业务订单突然大幅增加

答案：B。解析：员工正常的年度休假是在计划内的，并非紧急人力调配的触发条件。而重大项目临时加急、突发公共事件、业务订单突然大幅增加等情况会导致人力需求在短时间内急剧变化，需要进行紧急人力调配。

2.紧急人力调配的第一责任主体通常是（）

A.人力资源部门负责人

B.各部门经理

C.公司总经理

D.工会主席

答案：B。解析：各部门经理对本部门的业务和人员情况最为了解，当出现紧急人力需求时，他们是第一时间发现并提出调配需求的主体，所以是紧急人力调配的第一责任主体。人力资源部门负责人主要负责调配的组织和协调工作，公司总经理一般进行宏观决策，工会主席主要维护员工权益，并非紧急人力调配的第一责任主体。

3.以下关于紧急人力调配优先顺序的说法，正确的是（）

A.先外部招聘，再内部调配

B.先内部调配，再外部招聘

C.只进行内部调配，不考虑外部招聘

D.只进行外部招聘，不考虑内部调配

答案：B。解析：内部调配具有成本低、对公司情况熟悉、能快速到岗等优势，所以在紧急人力调配时应优先考虑内部调配。当内部无法满足需求时，再进行外部招聘。

4.紧急人力调配时，调配人员的工作绩效评估由（）负责。

A.原部门经理

B.现工作部门经理

C.人力资源部门

D.公司绩效考核委员会

答案：B。解析：现工作部门经理对调配人员在现岗位的工作表现和绩效情况最为了解，所以由其负责调配人员的工作绩效评估。原部门经理不了解调配人员在新岗位的工作情况，人力资源部门主要负责整体的绩效管理制度和流程，公司绩效考核委员会进行宏观的绩效政策制定和监督，并非直接负责调配人员的绩效评估。

5.紧急人力调配申请提出后，一般应在（）个工作日内完成审批。

A.1

B.3

C.5

D.7

答案：B。解析：紧急人力调配强调及时性，一般要求在3个工作日内完成审批，以便尽快满足紧急人力需求。1个工作日时间可能过于紧张，难以完成全面的审批流程；5个工作日和7个工作日则可能导致紧急情况得不到及时处理。

6.在紧急人力调配过程中，若调配人员与原部门工作交接不清，责任由（）承担。

A.调配人员

B.原部门经理

C.现工作部门经理

D.人力资源部门

答案：B。解析：原部门经理有责任组织和监督调配人员与原部门的工作交接，确保交接清晰、完整。调配人员虽然有配合交接的义务，但原部门经理对交接工作的组织和管理负主要责任。现工作部门经理主要关注调配人员到新岗位后的工作安排，人力资源部门负责调配的统筹协调，并非工作交接不清的主要责任主体。

7.紧急人力调配后，调配人员的薪酬待遇原则上（）

A.按照原岗位薪酬执行

B.按照现岗位薪酬执行

C.由原部门和现部门协商确定

D.由人力资源部门随意确定

答案：C。解析：调配人员的薪酬待遇既不能简单按照原岗位或现岗位执行，也不能由人力资源部门随意确定。通常由原部门和现部门根据调配人员的工作内容、工作强度等实际情况进行协商确定，以体现公平性和合理性。

8.以下哪项不属于紧急人力调配后的跟进措施？（）

A.定期与调配人员沟通，了解工作情况

B.对调配人员进行培训，提升其新岗位技能

C.立即将调配人员调回原岗位

D.评估调配效果，总结经验教训

答案：C。解析：紧急人力调配后需要进行跟进，包括与调配人员沟通、进行培训以及评估调配效果等。立即将调配人员调回原岗位不符合跟进的目的，且可能会影响工作的连续性和稳定性，应该根据调配效果和实际工作需求来决定是否调回。

9.当多个部门同时提出紧急人力调配需求时，应（）

A.按照提出时间先后顺序进行调配

B.优先满足业务量最大的部门

C.综合考虑各部门需求的紧急程度和重要性进行调配

D.只满足利润最高的部门

答案：C。解析：当多个部门同时有紧急人力调配需求时，不能简单地按照提出时间先后、业务量大小或利润高低来进行调配，而应综合考虑各部门需求的紧急程度和重要性，以确保公司整体利益最大化。

10.紧急人力调配过程中，人力资源部门的主要职责不包括（）

A.审核调配申请

B.协调调配人员的工作安排

C.直接决定调配人员的岗位

D.跟进调配效果

答案：C。解析：人力资源部门在紧急人力调配中负责审核调配申请、协调调配人员的工作安排以及跟进调配效果等工作。直接决定调配人员的岗位应该是在综合考虑各部门需求和调配人员能力的基础上，由相关部门共同协商决定，而不是人力资源部门