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联动营销考试试题
1.客户的需求层次可以分为显性需求和_____需求。
A、未知
B、情感
C、利益
D、隐性(正确答案)
2.在销售的过程中既要注重客户的理性层面,也要关注客户的_____。
A、经济需求
B、感性层面(正确答案)
C、面子
D、成本需求
3.顾问式销售SPIN中S指的是_____。
A、背景问题、(正确答案)
B、痛苦问题、
C、暗示问题、
D、示益问题
4.优质销售人员应当拥有()。
A、逻辑思维
B、亲和力
C、专业度
D、以上都需要(正确答案)
5、与客户沟通过程中会应用到提问的技巧,问题两大基本类型是开放式问题和____。
A、反问
B、封闭式问题(正确答
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