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二零二五版IT运维服务及技术支持协议

甲方（服务提供方）：

名称：________________

地址：________________

法定代表人：________________

乙方（服务接受方）：

名称：________________

地址：________________

法定代表人：________________

鉴于甲方拥有专业的IT运维服务及技术支持能力，乙方需要获取相关服务以保障其IT系统的稳定运行，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（1）服务器维护与故障排除；

（2）网络设备监控与故障处理；

（3）操作系统及应用程序的安装、升级与维护；

（4）数据备份与恢复；

（5）安全防护与病毒防范；

（6）技术培训与咨询服务。

二、服务期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

三、服务费用

3.1乙方应按甲方提供的收费标准支付服务费用，具体费用如下：

（1）服务器维护费用：____元/月；

（2）网络设备监控费用：____元/月；

（3）其他服务费用：____元/月。

3.2乙方应在每个服务周期开始前支付当月服务费用，甲方收到款项后出具正式发票。

四、服务标准

4.1甲方保证提供的服务质量符合国家相关标准及行业标准。

4.2甲方应在接到乙方故障报修后____小时内响应，并在____小时内解决故障。

五、保密条款

5.1双方对本协议内容以及业务过程中涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

6.1如一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

六、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

八、签署

甲方（盖章）：

法定代表人（签字）：

日期：____年____月____日

乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：

日期：____年____月____日