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职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库《邮轮客舱部服务案例》邮轮公共区域主管学校：江苏旅游职业学院授课老师：王婷
学校：江苏旅游职业学院授课老师：王婷【学习目标】知识目标：掌握邮轮公共区域主管的职责要求。技能目标：具备邮轮公共区域主管要求的工作技能。素质目标：培养自我认同感和职业自豪感。【知识点】邮轮公共区域主管的职责要求。
21职责2负责邮轮公共区域清洁员日常的清洁保养工作的监督检查等方面的管理,掌握员工的思想动态和工作情况，并负责员工的工作安排、培训和考核。职责1主要负责邮轮对客服务公共区域清洁保养工作计划的制订及落实。学校：江苏旅游职业学院授课老师：王婷职责分解
43职责4负责邮轮公共区域物资管理，对清洁设备、工具、用品等进行控制和管理，检查辖区装饰品、公用设施设备是否完善，在保证质量的前提下努力控制成本费用。职责3负责邮轮公共区域人员的调配，巡视检查和督导下属的工作，确保他们按规范和要求工作并保证效率和质量。检查员工的仪容仪表是否符合规定，辖区是否整洁、美观，发现问题及时纠正、处理。学校：江苏旅游职业学院授课老师：王婷职责分解
职责5职责6职责7指导和检查邮轮甲板区域地面、楼道地毯的保养，以及虫害控制、外窗清洁等专业工作。了解和研究清洁保养的新技术、新产品,不断提高清洁保养工作的效率和质量。积极与相关部门沟通，做好邮轮其他相关对客服务场所的专项清洁工作。学校：江苏旅游职业学院授课老师：王婷职责分解
职责8完成邮轮公共区域的工作日志。职责9完成客舱部经理交办的各项临时任务。学校：江苏旅游职业学院授课老师：王婷职责分解
职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库《邮轮客舱部服务案例》感谢聆听学校：江苏旅游职业学院授课老师：王婷课程网站：/whgjyl请加入收藏夹哦!
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