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企业IT运维服务外包合同

甲方（服务需求方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

乙方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲方因业务发展需要，需将企业IT运维服务外包给乙方，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（1）服务器运维；

（2）网络设备运维；

（3）操作系统维护；

（4）数据库维护；

（5）安全防护；

（6）故障排查及处理；

（7）其他IT运维相关服务。

1.2乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用

（1）服务器运维费用：____元/月；

（2）网络设备运维费用：____元/月；

（3）操作系统维护费用：____元/月；

（4）数据库维护费用：____元/月；

（5）安全防护费用：____元/月；

（6）故障排查及处理费用：____元/次；

（7）其他IT运维相关服务费用：____元/项。

3.2乙方应在每月____日前向甲方开具正式发票，甲方应在收到发票后____日内支付相应服务费用。

四、服务要求

4.1乙方应确保提供的服务质量，保证系统稳定运行，满足甲方业务需求。

4.2乙方应在接到甲方故障报修后____小时内响应，并在____小时内解决故障。

4.3乙方应定期对甲方IT系统进行安全检查，确保系统安全。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及执行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。

6.2若乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方赔偿相应损失。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（服务需求方）签字：____________________

日期：____________________

乙方（服务提供方）签字：____________________

日期：____________________