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物业管理和物业服务

第一章物业管理的起源与发展

1.物业管理的起源

物业管理作为一个行业，起源于19世纪末20世纪初的英国。当时，英国城市化进程加快，大量人口涌入城市，房屋租赁市场迅速发展。为了解决房屋租赁过程中出现的问题，如租金收缴、房屋维护等，物业管理应运而生。

2.物业管理在我国的发展

我国物业管理起源于20世纪80年代，随着改革开放和城市化进程的推进，物业管理逐渐成为城市生活中不可或缺的一部分。从最初的住宅小区管理，逐渐扩展到商业、办公、酒店等多种物业类型。

3.物业管理的现状

目前，我国物业管理行业已经形成了较为完善的管理体系，包括政策法规、行业标准、企业运营等。物业管理公司

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