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2025版厨房设备快速响应维修与客户服务合同

甲方（设备供应商/维修服务商）：_______

乙方（客户）：_______

鉴于甲方为厨房设备供应商及维修服务商，乙方为甲方提供厨房设备的客户，双方本着平等互利、诚信合作的原则，就甲方为乙方提供厨房设备快速响应维修与客户服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

1.1甲方同意为乙方提供厨房设备及相关配件的维修服务，包括但不限于设备故障排查、维修、更换配件等。

1.2乙方同意接受甲方提供的维修服务，并支付甲方相应的维修费用。

第二条维修响应时间

2.1甲方承诺在接到乙方维修请求后，_______小时内到达现场进行初步故障判断。

2.2甲方承诺在确认故障后，_______小时内完成维修工作。

2.3如遇特殊情况，甲方应在第一时间通知乙方，并尽力缩短维修时间。

第三条维修费用

3.1甲方根据维修所需配件、人工等成本，制定合理的维修收费标准。

3.2乙方在维修前需支付甲方_______%的维修预付款。

3.3维修完成后，甲方向乙方出具维修发票，乙方在收到发票后_______个工作日内支付剩余维修费用。

第四条质保期限

4.1甲方对本次维修服务承担_______个月的质保责任。

4.2在质保期内，若因维修质量问题导致设备再次出现故障，甲方应免费进行维修。

第五条违约责任

5.1甲方未能按约定时间到达现场进行维修，应向乙方支付_______元违约金。

5.2甲方维修完成后，乙方在规定时间内未支付剩余维修费用，应向甲方支付_______元滞纳金。

5.3如因乙方原因导致维修工作无法正常进行，乙方应承担相应责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。

6.2协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条合同生效与终止

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。

7.2本合同期满前_______个月，双方可协商续签。

7.3如任何一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。

第八条其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（设备供应商/维修服务商）：_______

乙方（客户）：_______

签署日期：_______

甲方（盖章）：_______

乙方（盖章）：_______