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2025版打印机维修与客户反馈优化服务合同
甲方(维修方):________________________
地址:________________________
乙方(客户):________________________
地址:________________________
鉴于甲方具备打印机维修的专业技术和丰富经验,乙方希望甲方为其提供打印机维修服务,并在此基础上进行客户反馈优化,双方经友好协商,达成如下协议:
一、维修服务内容
1.甲方负责乙方提供的打印机维修服务,包括但不限于故障排查、零件更换、系统恢复等。
2.甲方应在接到乙方维修请求后,尽快安排技术人员上门服务。
3.甲方应保证维修质量,确保乙方打印机恢复正常使用。
二、维修费用及支付方式
1.甲方根据维修项目及所需零件,向乙方提供详细的维修费用清单。
2.乙方应在收到维修费用清单后,按照清单金额支付维修费用。
3.甲方在收到乙方支付的全部维修费用后,开始进行维修工作。
三、客户反馈优化
1.甲方在完成维修服务后,向乙方收集客户反馈意见。
2.甲方根据客户反馈意见,对维修服务进行优化,提高服务质量。
3.甲方应定期向乙方汇报客户反馈优化情况,确保乙方了解优化进展。
四、保密条款
1.双方对本合同内容以及维修过程中涉及的商业秘密、技术秘密等予以保密。
2.未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露本合同内容或商业秘密。
五、违约责任
1.若甲方未按时完成维修服务,应向乙方支付违约金,违约金为维修费用的一定比例。
2.若乙方未按时支付维修费用,应向甲方支付违约金,违约金为维修费用的一定比例。
3.若任何一方违反保密条款,应承担相应的法律责任。
六、争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
2.若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同生效及终止
1.本合同自双方签字盖章之日起生效。
2.本合同有效期为____年,自合同生效之日起计算。
3.合同到期前,双方如需继续合作,应另行签订合同。
八、其他
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
甲方(维修方):________________________
签字:________________________
日期:________________________
乙方(客户):________________________
签字:________________________
日期:________________________
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