2025版4S店试乘试驾服务客户关系维护协议.docxVIP

2025版4S店试乘试驾服务客户关系维护协议

甲方（客户）：

姓名：________________

联系方式：________________

住址：________________

乙方（4S店）：

名称：________________

法定代表人：________________

营业执照号：________________

联系方式：________________

地址：________________

鉴于甲方有意向购买乙方提供的汽车产品，乙方愿意为甲方提供试乘试驾服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就试乘试驾服务及客户关系维护事宜达成如下协议：

一、试乘试驾服务

1.乙方同意向甲方提供试乘试驾服务，甲方有权在乙方指定的试乘试驾场地内，驾驶乙方提供的汽车产品。

2.试乘试驾时间：________________

3.试乘试驾车型：________________

4.试乘试驾过程中，甲方应遵守乙方相关规定，不得损坏乙方车辆及设施。

5.试乘试驾过程中，甲方如对车辆有任何疑问，应及时向乙方工作人员咨询。

二、客户关系维护

1.乙方承诺为甲方提供优质的客户服务，包括但不限于购车咨询、售后服务等。

2.乙方应在甲方购车后一个月内，为甲方建立客户档案，并定期向甲方发送关怀短信、电话等，了解甲方需求。

3.乙方承诺在甲方购车后一年内，为甲方提供免费保