管理的视角基础知识管理与管理思想.pptxVIP

“管理”的视角基础知识：管理与管理思想按管理层级分类的系统生产自动化与过程控制系统流程管理与控制系统电子商务系统管理信息系统与管理创新

管理信息系统的功能战略计划管理控制操作控制事务处理通信销售购置生产流通销售调配购置信息流、物流信息流、资金流

SupplyChain供应链（SC）01SupplyChainManagementSystem供应管理系统（SCMS）03SupplyChainManagement供应链管理（SCM）02供应链管理系统

通过价值增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的整个过程，它始于供应的源点，终于消费的终点。（Stevens）01生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。《物流术语》国家标准（GB/T18354-2001）02供应链(supplychain)

核心企业链（稳定）以某一大型企业为核心构造的供应链（汽车产业链）寡头型链（较稳定）两个对等的大型企业共同构造的供应链（彩色显像管－－彩色电视机）均衡链式（不稳定）由一些势力均衡的中小企业组成的供应链供应链的三种基本模式

供应链中的3种“流”信息流是双向的：“供－需”信息，“物－资”信息

供应链问题一：环节间的“时滞”订单前置时间生产前置时间外部需求搬运前置时间配銷商订单前置时间订单前置时间搬运前置时间搬运前置时间零售商批发商销配商工厂

需求信息时滞－－企业响应市场的速度慢物流时滞－－订单交付周期长，且交货时间不确定。在供应链中，信息流、物流和资金流都存在“时滞”。产品生命周期缩短；客户趋向于减少存货；结论：对供应链的效率要求更高市场的变化供应链的效率

手机市场的变化手机生命周期从24个月到4个月开发周期从18个月到3个月中国市场平均每天推出5款新手机生产线每月产能的1/3在生产新产品2000元以上价位产品平均每天跌价五元2002年:和弦铃声2003年:彩屏2004年:拍照2005年:MP32006年:视屏手机

供应链问题二：信息的不确定性长鞭效应（BullwhipEffect）从顾客到各级供应商，需求信息的偏差逐级放大，引起供应商库存的不确定性。

中宝公司物流经理的苦恼零售店2零售店104零售店4代理商103零售店3中宝公司02代理商2代工企业01各零售店的预计销量为1000台如果各级都增加10%的安全库存（商业的必要性），代工企业将生产多少？

长鞭效应（BullwhipEffect）OrderSizeTimeSource:TomMcGuffry,ElectronicCommerceandValueChainManagement,1998RetailerOrdersDistributorOrdersProductionPlanCustomerDemand

供应链管理－－消除不确定性批发商零组件供应商制造商批发商流通中心零售商客户零售商流通中心信息网络客户零组件供应商制造商

供应链管理（supplychainmanagement）供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。－－GB/T18354-2001SCM的目标－－6R正确的产品(rightproduct)、正确的时间(righttime)、正确的数量(rightquantity)、正确的质量(rightquality、正确的状态(rightstatus)、正确的地点(rightplace)0102

第一利润－－物质消耗第二利润－－人力资源第三利润－－供应链总成本供应链耗费企业运营成本的25%。对于一个利润率仅为3-4%的企业来说，哪怕降低5%的供应链消耗，就能实现利润翻番。010302供应链管理思想

供应链管理思想供应商制造商批发商零售商消费者供应商制造商批发商零售商消费者供应商制造商批发商零售商消费者阶段1：追求本企业的效率与价值阶段2：追求与贸易伙伴共同实现效率与价值阶段3：追求从生产到消费流通全过程的效率与价值

新龟兔赛跑－－谁能赢得比赛版本1：缓慢且持续的人版本2：动作快且持续的人版本3：发挥你的核心竞争力（依靠自己的优势）版本4：团队合作获得“双赢”（与环境竞争）1996年，哈佛教授亚当·布兰顿在《合竞时代》中提出：产业生态圈中的合作竞争。纵向一体化与战略联盟（纵向）

从SCM到SCMS：Dell案例研究1984年，MichaelDell在大学宿舍里开始他的电脑生意。订单式生产模式：以市场上可取得的电脑零件来组装客户所需要的电脑。（需求信息与供应信息）不用制造零件，可减轻Dell的资产投入；减轻雇佣和管理大量员工的负担；将研发及制造的风险分散