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教育机构线上招生客户满意度调查与案例研究.docx

教育机构线上招生客户满意度调查与案例研究.docx

    教育机构线上招生客户满意度调查与案例研究

    一、教育机构线上招生客户满意度调查与案例研究

    1.1调查背景

    1.2调查目的

    1.3调查方法

    1.4调查内容

    2.教育机构线上招生渠道分析

    2.1线上招生渠道概述

    2.1.1官方网站

    2.1.2移动应用程序（APP）

    2.1.3社交媒体平台

    2.1.4在线广告

    2.1.5教育平台合作

    2.2各渠道优劣势分析

    2.3线上招生渠道选择策略

    2.4线上招生渠道优化建议

    3.教育机构线上招生过程中客户满意度评价指标

    3.1客户满意度评价指标体系构建

    3.1.1服务质量

    3.1.2课程内容

    3.1.3教学效果

    3.1.4价

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