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零售门店商品销售数据在提升顾客满意度中的应用报告.docx

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    零售门店商品销售数据在提升顾客满意度中的应用报告范文参考

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2项目意义

    1.3项目目标

    二、零售门店商品销售数据收集与分析方法

    2.1数据收集方法

    2.1.1销售系统数据

    2.1.2顾客反馈数据

    2.1.3市场调研数据

    2.1.4社交媒体数据

    2.2数据分析方法

    2.2.1描述性统计分析

    2.2.2关联性分析

    2.2.3顾客细分分析

    2.2.4预测分析

    2.3数据可视化

    2.3.1柱状图

    2.3.2折线图

    2.3.3饼图

    2.3.4散点图

    2.4数据应用与改进

    2.4.1优化商品结构

    2.4.2制定差异化营销策略

    2.4

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