2024年中国互联网保险消费者洞察报告.docx

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主编单位:清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心、元保集团

学术指导单位:中国保险学会

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2024年中国互联网保险消费者洞察报告

核心洞察-2024年10大关键词

01

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oall稳健增长

近六成消费者的家庭年保费支出超过8000元, 较2023年实现显著提升,彰显出保险消费力的稳健增长

06

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理赔提效

消费者对线上理赔的满意度逐年上升,2024年相比往年有显著提升,尤其是在理赔金到账速度和理赔审核效率方面

02

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线上中介崛起

互联网保险中介已超越互联网保险公司,成为线上第二大购险渠道,越年轻越倾向于通过互联网保险中介

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