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便民服务大厅智慧建设方案
;;;十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化，强调要加快推动电子政务，打通信息壁垒，构建全流程一体化在线服务平台，助力建设人民满意的服务型政府。国务院将“互联网+政务服务”作为深化“放管服”改革的关键环节，专门印发文件，作出全面部署。一些部门和地方积极探索，深入推进“互联网+政务服务”，加强信息共享，优化政务流程，一批堵点难点问题得到初步解决，服务创新典型不断涌现，引领政务服务创新改革不断取得新成效。目前政务服务“一某著名企业办”、“只进一扇门”、“最多跑一次”等改革仍是局部区域和部分领域的探索实践，不少地区、部门、领域仍大量存在困扰企业群众的“办证多、办事难”等现象，距体系目标仍有较大差距。;;群众常见问题;咨询岗常见问题;行政中心常见问题;;智慧服务大厅智慧化解决方案使行政服务大厅以全新的面貌面向公众和企业开放，以“互联网+政务服务”思路为指导，智慧化信息技术为媒介，简化、优化服务引导程序为抓手，围绕深化政务服务应用，整合数据资源，实现群众办事“跑一次办结”的总目标，通过取叫号系统建设，大数据技术对接访量、窗口受理时效、平均办件时长等数据构建模型并展示，为群众办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。
创新服务手段、现代信息技术，提升政务服务效率和品质；
让老百姓享受科技带来的利好，多些简单、方便和满意。;;自动化流程;;方案概述;方案概述;大厅智能引导系统;大厅智能引导系统;集中预约管理系统;集中智能排队系统;集中智能排队系统;集中智能排队系统——取号;窗口评价考核系统;智能化预警系统;24小时自助服务系统;大厅智能监控管理系统;大厅智能监控管理系统;大厅智能监控管理系统;大厅智能监控管理系统;大厅物联网管理系统;大数据综合显示系统;;智慧行政构想;智慧行政构想——第一阶段：智慧服务前台初级阶段（目前阶段）
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