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上海开放大学公共组织行为学网上计分作业2客观题.pdf

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    上海开放大学公共组织行为学网上计分作业2客观题

    一、单选题

    1(2分)

    人际沟通是人们运用（B）传递信息、交流情感的过程。

    A)语言符号系统

    B)肢体语言系统

    C)非语言符号系统

    D)语言符号系统或非语言符号系统

    2(2分)

    冲突是指一方感知到另一方对自己的利益产生了消极影响或将要产生消极

    影响时的（A）

    A)心理或行为上的对抗

    B)情绪上的对抗

    C)内心的不调和

    D)意见的争执

    3(2分)

    领导方法、

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