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新能源汽车充电场景下用户行为数据解读与服务优化.docx

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    新能源汽车充电场景下用户行为数据解读与服务优化模板

    一、新能源汽车充电场景下用户行为数据解读

    1.1用户充电需求分析

    1.1.1充电频率分析

    1.1.2充电时段分析

    1.1.3充电时长分析

    1.2充电服务体验分析

    1.2.1充电桩利用率

    1.2.2充电速度

    1.2.3支付方式

    1.3充电站选址与布局优化

    1.3.1靠近交通枢纽

    1.3.2覆盖率高

    1.3.3合理布局

    二、充电场景下用户行为数据分析方法与工具

    2.1数据采集与处理

    2.1.1充电桩终端数据

    2.1.2移动应用数据

    2.1.3问卷调查

    2.1.4数据存储

    2.1.5数据挖掘

    2.2用户画像构建

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