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护患沟通技巧课后试题附答案
1.?护士在与患者沟通时,应避免使用的语言是()
A.安慰性语言
B.解释性语言
C.刺激性语言(正确答案)
D.鼓励性语言?
2.?当患者对治疗方案提出疑问时,护士恰当的回应是()
A.“别问那么多,按照医生说的做就行”
B.“这个方案肯定是对的,你不用担心”
C.“我理解你的担忧,我会帮你向医生问清楚这个方案的具体情况”(正确答案)
D.“你问我,我问谁”?
3.?下列哪种沟通方式最有利于建立良好的护患关系()
A.命令式沟通
B.指责式沟通
C.平等、尊重的沟通(正确答案)
D.冷漠式沟通?
4.?护士在倾
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