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自然语言处理在智能客服2025年应用中的多轮对话处理技术解析报告.docx

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    自然语言处理在智能客服2025年应用中的多轮对话处理技术解析报告范文参考

    一、自然语言处理在智能客服2025年应用中的多轮对话处理技术解析报告

    1.1技术背景

    1.2多轮对话处理技术概述

    1.2.1对话流程

    1.2.2技术挑战

    1.3技术发展趋势

    二、多轮对话处理技术在智能客服中的应用现状

    2.1技术应用现状概述

    2.1.1问答系统

    2.1.2客户服务场景

    2.2技术难点与挑战

    2.2.1意图识别

    2.2.2实体识别

    2.2.3对话策略

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