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物业管理存在的相关问题
第一章物业管理存在的相关问题
1.物业服务质量参差不齐
物业管理作为居民生活的重要一环，其服务质量直接关系到业主的生活品质。然而，当前我国物业管理市场存在服务质量参差不齐的问题。一些物业公司管理水平低下，服务态度差，导致业主满意度降低。具体表现在以下几个方面：
a.物业管理人员素质不高，缺乏专业培训；
b.物业服务不到位，如绿化、保洁、安保等方面；
c.物业公司收费不透明，存在乱收费现象；
d.物业与业主沟通不畅，矛盾频发。
2.物业管理费用收支不透明
物业管理费用的收支是业主关注的焦点。然而，现实中物业管理费用的收支往往存在不透明现象，导致业主对物业公司
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