客户需求反馈分析合同（2篇）.docxVIP

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客户需求反馈分析合同

一、合同基本信息

1.合同编号：__________

2.合同名称：客户需求反馈分析合同

3.签订日期：__________

4.合同有效期：__________

二、合同主体

1.甲方（客户）：__________

甲方地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

2.乙方（服务提供方）：__________

乙方地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

三、合同正文

1.甲方需求描述

1.1甲方对产品/服务的需求概述：__________

1.2甲方对产品/服务的具体需求：__________

1.3甲方期望的交付时间：__________

2.乙方服务承诺

2.1乙方根据甲方需求提供相应的产品/服务。

2.2乙方在合同有效期内保证产品/服务的质量和稳定性。

2.3乙方在合同有效期内对甲方提出的合理需求进行积极响应和调整。

3.客户反馈分析

3.1甲方在合同有效期内对乙方提供的产品/服务进行反馈。

3.2乙方对甲方的反馈进行整理、分析，并根据分析结果进行改进。

3.3双方就反馈问题进行沟通，共同确定解决方案。

4.合同变更

4.1如甲方需求发生变更，甲方应书面通知乙方，双方协商一致后进行合同变更。

4.2合同变更不得影响已完成的合同义务。

5.合同解除

5.1双方协商一致，可以提前解除合同。

5.2在合同有效期内，如乙方未按约定履行合同义务，甲方有权解除合同。

5.3在合同有效期内，如甲方未按约定支付合同款项，乙方有权解除合同。

6.保密条款

6.1双方在合同履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、市场信息等，双方应予以保密。

6.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

7.争议解决

7.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

四、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（客户）：__________

乙方（服务提供方）：__________

签订日期：__________

客户需求反馈分析合同（二）

一、合同目的

1.1甲方委托乙方对其产品或服务进行客户需求反馈分析，以了解客户的需求和满意度，为甲方改进产品或服务提供依据。

二、合同内容

2.1分析内容

乙方应按照甲方的要求，对以下内容进行分析：

（1）客户对甲方产品或服务的满意度；

（2）客户对甲方产品或服务的期望；

（3）客户的需求变化趋势；

（4）其他与客户需求相关的内容。

2.2分析方法

乙方应采用以下方法进行需求分析：

（1）问卷调查；

（2）访谈；

（3）数据分析；

（4）其他乙方认为有效的方法。

2.3分析报告

乙方应在合同约定的时间内，向甲方提交以下报告：

（1）需求分析报告；

（2）改进建议报告；

（3）其他甲方要求的相关报告。

三、合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。

四、合同金额

4.1甲方应支付乙方的服务费用为人民币____元（大写：____元整）。

4.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关规定进行支付。

五、保密条款

5.1双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

5.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

6.2乙方未按约定完成分析任务，甲方有权终止合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。

七、争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________