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IT服务外包与支持合同

甲方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

乙方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

鉴于甲方需要乙方提供IT服务外包与支持，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（1）硬件设备维护与维修；

（2）软件系统安装、升级与优化；

（3）网络安全防护；

（4）数据备份与恢复；

（5）IT培训与咨询服务。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

三、服务费用

3.1乙方提供IT服务外包与支持的费用为人民币____元整，甲方应于合同生效后____个工作日内向乙方支付首期费用人民币____元整，剩余费用在服务期间内按月支付。

四、服务要求

4.1乙方应确保提供的服务质量，保证服务内容符合国家相关标准和规范。

4.2乙方应在接到甲方服务请求后____小时内响应，并在____小时内完成服务。

4.3乙方应确保服务过程中不泄露甲方商业秘密和隐私。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中所知悉的对方商业秘密和隐私负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

6.1若乙方未按本合同约定提供IT服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

6.2若甲方未按本合同约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（服务接受方）签字（盖章）：

____________________

日期：____年____月____日

乙方（服务提供方）签字（盖章）：

____________________

日期：____年____月____日