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光纤宽带安装与售后服务保障协议
甲方（用户）：____________________
地址：____________________
乙方（光纤宽带服务商）：____________________
地址：____________________
鉴于甲方需要安装光纤宽带，乙方愿意为甲方提供光纤宽带安装及相关售后服务，双方经友好协商，达成如下协议：
一、光纤宽带安装
1.安装时间：甲方需提前向乙方预约安装时间，乙方应在预约时间内完成光纤宽带安装。
2.安装地点：光纤宽带安装地点为甲方提供的地址，具体位置为____________________。
3.安装费用：光纤宽带安装费用为人民币________元，甲方应在安装前支付。
4.甲方责任：甲方应确保安装地点符合光纤宽带安装要求，提供必要的安装条件，包括但不限于：电源、网络接口等。
5.乙方责任：乙方负责提供光纤宽带安装所需材料及工具，确保安装质量。
二、光纤宽带使用
1.使用期限：光纤宽带使用期限为____年，自安装完成之日起计算。
2.使用范围：光纤宽带仅供甲方在安装地址范围内使用，不得转借、出租或用于非法用途。
3.使用费用：光纤宽带使用费用为人民币________元/月，甲方应在每月前支付。
三、售后服务保障
1.售后服务期限：光纤宽带安装及售后服务期限为自安装完成之日起____个月。
2.售后服务内容：乙方提供光纤宽带故障排查、维修及更换等服务。
3.售后服务响应时间：乙方应在接到甲方故障报修后____小时内响应。
4.售后服务费用：除因甲方原因造成的故障外，乙方提供免费售后服务。
四、违约责任
1.甲方违约：若甲方未按时支付光纤宽带安装及使用费用，乙方有权暂停或终止光纤宽带服务。
2.乙方违约：若乙方未按时完成光纤宽带安装或提供售后服务，甲方有权要求乙方赔偿损失。
五、争议解决
双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向安装地址所在地人民法院提起诉讼。
六、其他
1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。
甲方（用户）：____________________
签字/盖章：____________________
日期：____________________
乙方（光纤宽带服务商）：____________________
签字/盖章：____________________
日期：____________________
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