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CRM系统：销售合同管理助力企业数字化转型合同

甲方（购买方）：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

联系电话：________________________

乙方（销售方）：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方希望通过引入CRM系统提升销售合同管理水平，实现企业数字化转型，乙方同意向甲方提供CRM系统及相关服务。经双方友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。

第一条合同标的

1.1本合同标的为乙方提供的CRM系统及相关服务，包括但不限于：

（1）CRM系统软件；

（2）系统部署与安装；

（3）系统培训与维护；

（4）相关技术支持。

第二条系统交付与验收

2.1乙方应在本合同签订后____日内，将CRM系统交付甲方使用。

2.2甲方应在收到系统后____日内进行验收，并书面通知乙方。

2.3如甲方在验收过程中发现系统存在缺陷，应在验收通知中列明缺陷内容，乙方应在接到通知后____日内修复或更换。

第三条系统使用与维护

3.1甲方应按照乙方提供的操作手册和培训资料，正确、安全地使用CRM系统。

3.2甲方在系统使用过程中应妥善保管系统账户及密码，因甲方原因导致的系统数据泄露或丢失，乙方不承担责任。

3.3乙方负责CRM系统的日常维护和升级，确保系统稳定运行。

第四条保密条款

4.1双方对本合同内容以及在使用过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密条款在本合同履行完毕或终止后仍有效。

第五条培训与支持

5.1乙方应在系统交付后，为甲方提供至少____天的免费培训，包括但不限于系统操作、功能介绍等。

（2）在线客服：________________________

（3）联系电话：________________________

第六条费用及支付

6.1甲方应按照本合同约定支付乙方费用。

6.2费用支付方式为：____（现金、转账、支票等）。

6.3甲方应在本合同签订后____日内支付____%的费用，余款于系统验收合格后____日内支付。

第七条违约责任

7.1如一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

7.2甲方未按时支付费用的，应向乙方支付____%的违约金。

7.3乙方未按时交付系统或未按约定修复缺陷的，应向甲方支付____%的违约金。

第八条合同期限及终止

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

8.2任何一方在合同期满前____个月书面通知对方，可以终止本合同。

第九条争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。

9.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十条其他

10.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

10.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

甲方（购买方）：________________________

签字/盖章：________________________

日期：____年____月____日

乙方（销售方）：________________________

签字/盖章：________________________

日期：____年____月____日