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屈臣氏个护零售会员活动参与度与满意度研究报告.docx

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    屈臣氏个护零售会员活动参与度与满意度研究报告范文参考

    一、屈臣氏个护零售会员活动参与度与满意度研究报告

    1.1项目背景

    1.2研究方法

    1.3数据来源

    1.4研究目的

    二、屈臣氏会员活动参与度分析

    2.1会员活动类型与频率

    2.2会员参与度影响因素

    2.2.1活动设计创新性

    2.2.2优惠力度与成本控制

    2.2.3信息传递效果

    2.3会员参与度数据分析

    三、屈臣氏会员活动满意度分析

    3.1满意度评价体系构建

    3.1.1活动设计满意度

    3.1.2优惠力度满意度

    3.1.3服务体验满意度

    3.1.4信息传递满意度

    3.2满意度影响因素分析

    3.2.1活动设计满意度

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