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网络安全维护协议大纲说明

合同编号：____________________

第一章合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1本协议由甲方（以下简称“甲方”）和乙方（以下简称“乙方”）就甲方网络安全维护事项，经友好协商达成一致，特订立本协议。

1.1.2乙方接受甲方网络安全维护服务的具体要求，包括但不限于服务内容、期限、费用等。

1.2合同生效

1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.2.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方根据甲方需求，提供网络安全防护服务，包括但不限于安全设备安装、配置、升级、维护和修复。

2.1.2乙方负责甲方网络安全设备的日常运行监测，保证网络安全运行。

2.2服务方式

2.2.1乙方将派专业技术人员到甲方现场进行网络安全维护工作。

2.2.2乙方可通过远程方式对甲方网络安全进行监控和维护。

2.3服务期限

2.3.1本协议的有效期为__年，自双方签字盖章之日起计算。

2.3.2双方可协商一致对本协议的期限进行续签。

第三章服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1本协议服务费用为人民币__元整。

3.1.2服务费用按年度支付，每年支付人民币__元。

3.2支付方式

3.2.1甲方应在本协议生效后__个工作日内，将首期服务费用支付至乙方指定账户。

3.2.2甲方应于每个服务年度开始前支付当年服务费用。

第四章保密条款

4.1保密信息

4.1.1在履行本协议过程中，双方均应承担保密义务，对涉及对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。

4.1.2保密信息不包括本协议的公开部分以及双方均知悉的公开信息。

4.2保密期限

4.2.1本协议的保密期限为__年，自本协议终止之日起计算。

第五章违约责任

5.1违约情形

5.1.1任何一方违反本协议约定的义务，均构成违约。

5.1.2甲方未按约定支付服务费用的，视为违约。

5.2违约责任

5.2.1对于任何一方违约，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金。

5.2.2违约金的计算标准为实际损失的一倍。

5.3争议解决

5.3.1对于因本协议引起的争议，双方应首先通过友好协商解决。

5.3.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章技术支持与应急响应

6.1技术支持

6.1.1乙方应在甲方提出技术支持需求后，及时响应并提供必要的技术支持。

6.1.2乙方技术支持服务应包括但不限于：远程协助、现场技术指导、问题诊断和解决方案提供。

6.2应急响应

6.2.1乙方应在接到甲方网络安全事件报告后，立即启动应急响应流程。

6.2.2乙方应在事件发生后__小时内，向甲方提供初步事件评估和初步解决方案。

6.2.3乙方应保证在__小时内完成紧急修复工作，以减少甲方业务影响。

第七章系统安全与数据保护

7.1系统安全

7.1.1乙方应保证甲方网络安全系统配置合理、安全防护措施到位。

7.1.2乙方应定期对甲方网络安全系统进行安全审计和漏洞扫描，及时修补安全漏洞。

7.2数据保护

7.2.1乙方应保证甲方数据的安全性和完整性，防止未经授权的访问、篡改或泄露。

7.2.2乙方应遵守相关数据保护法律法规，对甲方数据进行分类管理和加密存储。

第八章技术更新与升级

8.1技术更新

8.1.1乙方应根据甲方网络安全需求，定期更新网络安全技术和设备。

8.1.2乙方应保证甲方网络安全系统始终保持最新的技术防护水平。

8.2系统升级

8.2.1乙方应根据甲方网络安全需求，对现有系统进行升级。

8.2.2乙方在升级过程中应保证不影响甲方业务的正常运行。

第九章培训与支持

9.1培训计划

9.1.1乙方应制定针对甲方工作人员的网络安全培训计划。

9.1.2培训内容应包括网络安全基础知识、操作技能和应急处理方法。

9.2培训实施

9.2.1乙方应在培训计划实施期间，提供必要的培训材料和技术支持。

9.2.2乙方应对甲方培训效果进行跟踪评估，保证培训目标达成。

第十章服务监督与评价

10.1服务监督

10.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。

10.1.2甲方可定期或不定期向乙方提出改进建议。

10.2评价机制

10.2.1双方应建立服务评价机制，甲方对乙方服务进行评价。

10.2.2乙方应积极听取甲方的评价意见，并根据评价结果进行服务改进。

第十一章合同解除与终止

11.1合同解除

11.1.1在合同有效期内，任何一方有权在提前__个月书面通知对方的情况下解除合同。

11.1.2合同解除后，双方应按照本协议约定进行结算。

11.2合同