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食品安全追溯系统在消费者投诉处理中的应用效果研究

目录

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1.1食品安全形势严峻性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.2消费者投诉处理的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.3追溯系统在食品安全领域的应用前景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2.1国外食品安全追溯系统研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2.2国内食品安全追溯系统研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2.3消费者投诉处理研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.3.1研究内容框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3