2025年学校心理咨询室规范化操作：工作流程与保密制度全解读.docx

2025年学校心理咨询室规范化操作：工作流程与保密制度全解读

一、选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。

1.心理咨询室的工作流程中，以下哪项不属于初次咨询的步骤？

A.收集资料

B.建立信任关系

C.制定咨询计划

D.进行心理评估

2.心理咨询室保密制度中，以下哪项不属于保密内容？

A.咨询者的个人信息

B.咨询者的心理问题

C.咨询者的家庭背景

D.咨询者的咨询次数

3.心理咨询室工作人员在初次咨询时，以下哪项行为是不恰当的？

A.主动倾听咨询者的倾诉

B.鼓励咨询者表达自己的感受

C.对咨询者的隐私进行公开讨论

D.尊重咨询者的意愿，保护其隐私

4.心理咨询室在保密制度中，以下哪项不属于保密措施？

A.咨询记录的加密存储

B.咨询者信息的严格保密

C.咨询室工作人员的保密培训

D.咨询室环境的开放性

5.心理咨询室在处理紧急情况时，以下哪项措施是不正确的？

A.立即通知咨询者的家属

B.与咨询者共同制定应对策略

C.尽快联系专业心理援助

D.保护咨询者的隐私，不对外泄露信息

二、简答题

要求：请简述心理咨询室初次咨询的步骤。

1.心理咨询室初次咨询的步骤包括：

（1）收集资料

（2）建立信任关系

（3）进行心理评估

（4）制定咨询计划

（5）实施咨询方案

三、论述题

要求：结合心理咨询室保密制度，论述心理咨询室工作人员在保密工作中的职责。

1.心理咨询室工作人员在保密工作中的职责包括：

（1）严格遵守保密原则，保护咨询者的隐私。

（2）对咨询者的个人信息、心理问题、家庭背景等严格保密。

（3）对咨询记录进行加密存储，防止信息泄露。

（4）参加保密培训，提高保密意识。

（5）在紧急情况下，采取适当措施保护咨询者的隐私。

四、案例分析题

要求：阅读以下案例，回答提出的问题。

案例：某高校心理咨询室接到一名大一学生的咨询请求，该学生反映自己在学习上遇到困难，经常感到焦虑和压力，影响睡眠。在初次咨询中，心理咨询师了解到该学生成绩一直很好，但进入大学后，由于课程难度增加，学习方法不当，导致成绩下滑。心理咨询师决定对其进行心理辅导。

问题：

（1）请分析该学生出现焦虑和压力的原因。

（2）心理咨询师应如何制定咨询计划，帮助该学生调整心态，提高学习成绩？

五、论述题

要求：结合心理咨询室规范化操作，论述心理咨询室在促进大学生心理健康发展中的作用。

六、多项选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择两个最符合题意的答案。

1.心理咨询室规范化操作中，以下哪些是心理咨询师必备的技能？

A.沟通技巧

B.观察力

C.创造力

D.情绪管理能力

2.心理咨询室在保密制度中，以下哪些是保密措施？

A.咨询记录的加密存储

B.咨询者信息的严格保密

C.咨询室工作人员的保密培训

D.咨询室环境的开放性

3.心理咨询室在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？

A.立即通知咨询者的家属

B.与咨询者共同制定应对策略

C.尽快联系专业心理援助

D.保护咨询者的隐私，不对外泄露信息

本次试卷答案如下：

一、选择题

1.D

解析思路：初次咨询的步骤通常包括收集资料、建立信任关系、进行心理评估和制定咨询计划，而进行心理评估通常是在建立信任关系之后，因此不属于初次咨询的步骤。

2.D

解析思路：保密内容通常包括咨询者的个人信息、心理问题和家庭背景，而咨询次数并不属于个人隐私，因此不属于保密内容。

3.C

解析思路：心理咨询室工作人员在初次咨询时应尊重咨询者的隐私，不应对其隐私进行公开讨论，这是不恰当的行为。

4.D

解析思路：保密措施通常包括咨询记录的加密存储、咨询者信息的严格保密和咨询室工作人员的保密培训，而咨询室环境的开放性并不直接涉及保密。

5.A

解析思路：在处理紧急情况时，心理咨询室应首先考虑咨询者的安全和隐私，因此立即通知咨询者的家属可能违反了保密原则，不是正确的措施。

二、简答题

1.心理咨询室初次咨询的步骤包括：

（1）收集资料：了解咨询者的基本信息、背景和问题。

（2）建立信任关系：与咨询者建立良好的沟通，建立信任。

（3）进行心理评估：通过交谈、观察等方法评估咨询者的心理状态。

（4）制定咨询计划：根据评估结果，制定个性化的咨询方案。

（5）实施咨询方案：按照计划进行心理辅导和干预。

三、论述题

1.心理咨询室工作人员在保密工作中的职责包括：

（1）严格遵守保密原则，保护咨询者的隐私。

（2）对咨询者的个人信息、心理问题、家庭背景等严格保密。

（3）对咨询记录进行加密存储，防止信息泄露。

（4）参加保密培训，提高保密意识。

（5）在紧急情况下，采取适当措施保护咨询者的隐私，如与咨询者协商后决定是否通知家属。

四、案例分析题