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1第1章电子商务概述电子商务的概念电子商务的分类电子商务系统的组成电子商务的交易过程和流转程序EDI基础知识

21.1电子商务的基本概念

概念一：电子商务是指对整个贸易活动的电子化。（1997年世界电子商务会议）没有说明电子化的含义没有交代采用何种技术没有点出参与的对象（狭义的电子商务）概念二：电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易，在线电子支付以及有关方面的网络服务的一种新型的商业运营模式。（业内普遍定义）

电子商务兴起的背景401上世纪40年代后，电子信息技术和产业迅猛发展02EDI和EFT不能满足发展的需要03计算机网络技术的重大突破04经济全球化的发展趋势要求05近半世纪形成的统一贸易体制、准则及规范（IMF、WTO）06主要国家对电子商务的积极态度07……

电子商务的特点5功能齐全、服务周到全面增强企业竞争力全天时营业、增加商机、方便客户使用灵活、达成交易方便显著减低收费、减少运营成本覆盖面广、拥有全球市场

电子商务对人类社会的影响6改变了人们的生活方式改变了人们的工作环境和条件改变了市场准入条件改变了市场结构促进经济全球化的发展DCBAE

1.2电子商务的分类7

电子商务模式的基本分类（参与对象）8企业对企业的电子商务模式（简称B2B模式）企业对企业的电子商务反映的是企业与企业之间通过专用网络或