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1．（）就是通过观测和判断，适当时结合测量、实验所进行的符合性评价。
A．检查
B．验证质量工程师
C．鉴别
D．检测
答案：A
2．根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了（）。
A．理所当然质量
B．一元质量
C．多元质量
D．魅力质量
答案：B
3．对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层（）。
A．高层管理者
B．中层管理者
C．基层管理者
D．一般管理者
答案：B
4．过程监视是经常采用的一种有效的（）方式。
A．质量检
B．质量控制
C．质量改善
D．质量策划
答案：B
5．全面质量管理的思想是以（）为中心，以全员参与为基础。
A．全员参与
B．质量
C．顾客
D．过程
答案：B
1、顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实行的一种管理方法。
A．信息
B．满意
C．长期价值
D．反馈意见
答案：C
2．关于我国法定计量单位，（）的说法不对的。
A．我国采用国际单位制
B．所有SI单位都是我国法定计量单位
C．我国法定计量单位都是SI单位
D．《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度
答案：C
3．（）是公司对供应商质量控制最关键的契约。
A．产品技术信息
B．基本供货协议
C．质量协议
D．技术协议
答案：C
4．以下哪项不是质量检查的环节（）。
A．熟悉检查有关标准和技术文献
B．收取检查费用
C．测量和实验
D．比较和鉴定
答案：B
5．对的的不合格品定义是（）。
A．经检查确认质量特性不符合规定规定的产品
B．经检查需确认质量特性是否符合规定规定的产品
C．经检查确认质量特性不符合规定规定的产品
D．经检查尚未确认质量特性的产品
答案：C
1．下列论述中错误的是（）。
A．特性可以是固有的也可以是赋予的
B．完毕产品后因不同规定而对产品所增长的特性是固有特性
C．产品也许具有一类或多类别的固有特性质量工程师
D．某些产品的赋予特性也许是另一些产品的固有特性
答案：B
2．产品验证中所指的“客观证据”是（）。
A．产品说明
B．产品质量检查记录
C．技术标准
D．产品供方的发货单
答案：B
3．质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量规定会得到满足的（）
A．盼望
B．信任
C．保证
D．过程
答案：B
4．对一次检测后拒收的产品，通过认真分析因素，采用相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检查站形式是（）。
A．集中解决式
B．开环分类式
C．开环解决式
D．闭环解决式
答案：D
5．方针目的管理的理论依据是（）。
A．行为科学
B．泰罗制质量工程师
C．系统理论
D．行为科学和系统理论
答案：D
1．用“防止、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为（）。
A．PAF模式
B．过程模式质量工程师
C．寿命周期模式
D．综合控制模式
答案：A
2．关于质量检查程序文献，下列说法不对的的是（）。
A．是检查工作必须遵循的规范和准则
B．也称为质量检查的管理标准
C．是由质量检查部门和质量管理部门共同起草的
D．必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文献
答案：C
3．质量信息系统的作业层的特点之一是（）。
A．不可预见性
B．阶段性
C．概要性质量工程师
D．可预见性
答案：D
4．我国标准的性质分为强制性和（）两种。
A．参考性
B．建议性
C．推荐性
D．参照性
答案：C
5．（）所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到盼望的结果。
A．系统方法
B．过程方法
C．互利关系质量工程师
B．决策方法
答案：B
1．WTO/TBT给与各成员国的权利和义务是（）。
A．保护本国产业不受外国竞争的影响
B．保护本国的国家安全质量工程师
C．保证各公司参与平等竞争的条件和环境
D．保证各成员之间不引起竞争
答案：C
2．产品质量法合用的主体是（）。
A．公民、法人和公司
B．公民、法人和社团组织
C．公民、法人和公司
D．生产者、销售者及其它对产品质量负有责任的人
答案：D
3．计量特点中，（）是指测量结果是可反复、可再现、可比较的。
A．准确性
B．一致性
C．溯源性
D．法律性
答案：B
4．把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一定范围内的标准化形式称为（）。
A．简化
B．统一化
C．通用化
D．系列化
答案：B
5．kg是（）。
A．SI基本单位
B．SI辅助单位质量工程师
C．SI导出单位
D．SI单位的倍数单位
答案：A
1．GB/T19001—2023标准对设计和开发的规定是针对（）的设计和开发。
A．产品
B．过程
C．体系
D．服务
答案：A
2．（）是在正常工作条件下，能保
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