湖北经济学院法商学院《行政职业能力开发与测验》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

站名：

站名：年级专业：姓名：学号：

凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者，成绩按零分记。

…………密………………封………………线…………

第PAGE1页，共NUMPAGES1页

湖北经济学院法商学院

《行政职业能力开发与测验》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共管理中的信息资源管理对于提高决策的科学性和工作效率具有重要意义。在大数据时代，以下哪种技术在公共管理信息资源整合和分析中应用前景最为广阔？（）

A.云计算B.人工智能C.数据挖掘D.区块链

2、在公共危机管理的信息发布中，以下哪个原则要求信息发布要准确、及时？（）

A.真实性原则

B.主动性原则

C.策略性原则

D.以上都是

3、公共部门战略管理有助于明确组织的发展方向。在公共部门战略制定过程中，需要考虑的因素不包括（）

A.组织内部的资源和能力B.竞争对手的战略C.社会公众的需求D.政治、经济、社会等外部环境

4、在公共组织管理中，以下哪种组织结构更有利于提高组织的灵活性和适应性？（）

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.委员会制

5、公共组织的权力分配需要遵循一定的原则。以下哪种原则强调权力应根据职能和责任进行分配？（）

A.集权原则B.分权原则C.权责对等原则D.权力制衡原则

6、公共管理中的政府间关系对于政策的实施和资源的分配具有重要影响。以下关于政府间关系的类型，错误的是（）

A.隶属关系B.指导关系C.竞争关系D.毫无关系

7、对于公共服务的质量评估，以下关于顾客满意度调查的作用，哪一项是恰当的？（）

A.顾客满意度调查能够全面准确地反映公共服务的质量，是唯一有效的评估方法

B.顾客满意度调查只是一种表面的形式，不能真正反映公共服务存在的问题

C.顾客满意度调查可以为改进公共服务提供重要的参考依据，但需要结合其他评估方法

D.顾客满意度调查会增加公共服务的成本，对提高服务质量没有实际意义

8、公共管理中的责任追究机制旨在保障公共权力的正确行使。以下关于责任追究的方式，不包括（）

A.行政处分B.民事赔偿C.刑事处罚D.口头警告

9、在公共资源管理中，资源的合理配置是关键。对于稀缺的公共资源，以下哪种分配方式更能体现公平与效率？（）

A.平均分配B.按需分配C.市场分配D.政府主导分配

10、公共管理中的决策过程需要综合考虑各种因素。以下关于公共管理决策的特点，表述正确的是（）

A.公共管理决策主要依据个人经验和直觉

B.公共管理决策的风险相对较低

C.公共管理决策的影响范围广泛

D.公共管理决策的速度比质量更重要

11、公共管理中的绩效管理强调结果导向。以下关于绩效管理结果应用的说法，错误的是（）

A.用于薪酬调整

B.用于人员晋升

C.用于表彰奖励

D.用于隐瞒问题

12、公共政策的传播对于政策的有效实施至关重要。以下哪种传播渠道在向农村地区宣传农业补贴政策时覆盖范围更广、效果更好？（）

A.广播电台B.政府宣传栏C.村民大会D.手机短信

13、公共组织的文化对于组织的运行和发展具有重要影响。积极的公共组织文化应该具备哪些特征？（）

A.创新、协作、服务B.保守、稳定、权威C.竞争、独立、高效D.封闭、层级、命令

14、公共服务外包是提高公共服务效率的一种方式。以下关于公共服务外包的风险，表述不准确的是（）

A.服务质量难以保证

B.可能导致公共责任缺失

C.容易引发权力寻租

D.会增加政府的财政负担

15、公共管理中的公共物品理论认为，公共物品具有非排他性和非竞争性的特征。以下哪种物品属于纯公共物品？（）

A.国防

B.高速公路

C.公园

D.图书馆

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)

1、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的服务创新中的用户参与机制”，包括用户参与的形式、作用和管理策略。

2、（本题5分）请论述公共管理中的公共预算编制原则和方法，分析不同预算方法的优缺点，以及如何提高公共预算的科学性和透明度。

3、（本题5分）公共预算的透明度是保障公众知情权和监督权的重要方面，请分析公共预算透明度的内涵、意义和实现途径，探讨如何提高公共预算的