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ERP系统销售与实施服务保障协议

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法定代表人：____________________

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鉴于甲方有意向购买乙方提供的ERP系统及相关服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、项目概述

（1）系统软件：________________________

（2）硬件设备：________________________

（3）实施服务：________________________

1.2甲方同意按照本协议的约定向乙方支付相关费用。

二、项目费用及支付方式

2.1本项目总费用为人民币______元整（大写：________________________）。

2.2甲方应在本协议签订之日起______个工作日内支付合同总金额的______%，即人民币______元整（大写：________________________）。

2.3乙方完成系统安装调试并经甲方验收合格后，甲方应在本协议签订之日起______个工作日内支付合同总金额的______%，即人民币______元整（大写：________________________）。

2.4乙方完成系统上线培训并经甲方验收合格后，甲方应在本协议签订之日起______个工作日内支付合同总金额的______%，即人民币______元整（大写：________________________）。

2.5乙方在系统实施过程中发生的其他费用，双方另行协商确定。

三、项目实施及验收

3.1乙方应在收到甲方支付的首付款后______个工作日内完成系统安装调试，并通知甲方进行验收。

3.2甲方应在收到乙方通知后______个工作日内完成系统验收，并签署验收合格证明。

3.3若甲方对系统验收不合格，乙方应在收到甲方通知后______个工作日内进行整改，直至甲方验收合格。

四、售后服务及保障

（1）系统维护：________________________

（2）技术支持：________________________

（3）升级服务：________________________

4.2乙方应在系统实施完毕后______个工作日内为甲方提供系统操作手册、维护手册等相关资料。

4.3乙方承诺在系统运行期间，如因乙方原因导致系统出现故障，乙方应在收到甲方通知后______小时内进行修复。

五、保密条款

5.1双方对本协议内容以及项目实施过程中涉及的商业秘密、技术秘密等保密信息负有保密义务。

5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或项目实施过程中的保密信息。

六、违约责任

6.1若甲方未按本协议约定支付费用，应向乙方支付______%的违约金。

6.2若乙方未按本协议约定完成系统实施，应向甲方支付______%的违约金。

6.3若任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

8.2本协议一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________________

乙方（盖章）：________________________

签订日期：________________________

甲方代表（签字）：____________________

乙方代表（签字）：____________________