护理秘书招聘工作流程及标准.pptx

护理秘书招聘工作流程及标准

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目录

CONTENTS

02.

招聘渠道发布

04.

面试评估体系

05.

录用流程规范

01.

岗位需求分析

03.

简历筛选标准

06.

后续管理机制

01

岗位需求分析

CHAPTER

患者护理

负责日常患者接待、咨询、引导、分诊、协助就诊等工作。

岗位职责确认

01

病历管理

负责患者病历资料整理、归档、保管及信息保密工作。

02

医嘱执行

准确执行医师的医嘱，协调患者进行检查、治疗、手术等医疗安排。

03

沟通协调

负责与患者、医生、护士及其他科室的沟通协调工作，确保医疗服务的顺利进行。

04

任职资格设定

中专及以上学历，医学、护理相关专业毕业。

教育背景

具备1年以上医疗相关工作经验，熟悉医院工作流程。

工作经验

具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神，能熟练使用办公软件及医疗设备。

技能要求

具备良好的职业道德和服务意识，有责任心、耐心和爱心。

职业素养

招聘人数确定

根据医院规模、业务量及岗位需求，合理确定招聘人数。

招聘规模

根据人员流动情况、培养周期等因素，制定合理的招聘周期。

招聘周期

根据医院人力资源规划及财务状况，合理制定招聘预算。

招聘预算

01

02

03

02

招聘渠道发布

CHAPTER

招聘平台选择

利用微信、微博等社交媒体，发布招聘信息，扩大传播范围。

社交媒体平台

如护士网、医疗人才网等，聚焦护理领域，提高招聘效率。

专业护理人才网站

在公司官网发布招聘信息，同时鼓励内部员工推荐，提高招聘质量。

公司官网及内部推荐

招聘信息编写

明确岗位需求

详细描述岗位职责、任职资格、技能要求等，确保应聘者了解岗位信息。

介绍公司规模、文化、福利待遇等，吸引更多优秀人才应聘。

突出公司优势

使用易懂、简洁的语言编写招聘信息，避免专业术语和歧义。

简洁明了的语言

发布时间规划

根据招聘需求和公司实际情况，提前规划招聘信息发布时间。

提前规划

01

定期更新招聘信息，保持招聘渠道的活跃度。

周期性发布

02

避免与其他大型企业或同行业在同一时间段发布招聘信息，减少竞争压力。

避免高峰期

03

03

简历筛选标准

CHAPTER

学历要求

应聘者需具备护理、医疗相关专业背景，大专及以上学历。

硬性条件筛选

资格证书

持有护士资格证、护理员资格证等相关证书。

工作经验

具备一定的临床经验，熟悉医院各项护理操作流程。

技能要求

掌握基本的护理技能，如静脉输液、换药等。

01

02

03

04

评估应聘者的工作经历是否与招聘岗位相关，包括在医疗机构、护理机构的任职经历。

根据岗位需求，评估应聘者的专业技能水平，如是否熟悉特定仪器设备、是否能独立完成特定护理任务等。

评估应聘者是否参加过相关培训，如护理专业培训、急救培训等，以及培训的内容和成绩。

评估应聘者的沟通协调能力，是否能够与患者和医务团队有效沟通。

履历匹配度评估

工作经历

专业技能

培训经历

沟通能力

初筛复筛流程

根据硬性条件和履历匹配度评估结果，筛选出符合基本要求的候选人。

初步筛选

对初步筛选出的候选人进行深度面试，考察其专业知识、应变能力、职业素养等方面。

深度面试

组织应聘者进行技能测试，评估其实际操作能力。

技能测试

对拟录用人员进行背景调查，核实其提供的个人信息和工作经历的真实性。

背景调查

04

面试评估体系

CHAPTER

面试流程

包括自我介绍、问题回答、情景模拟等环节，确保全面评估应聘者能力和素质。

面试题目

根据岗位要求和护理秘书职责，设计涵盖专业知识、技能、沟通能力等方面的面试题目。

面试评分标准

制定明确的评分标准，确保每位面试官评分公正、客观，有效区分应聘者优劣。

结构化面试设计

评估应聘者在实际操作中运用护理知识和技能的能力，如静脉穿刺、急救处理等。

护理技能

考察应聘者与患者、医生、其他护士等沟通的能力，以及处理冲突和协调工作的能力。

沟通能力

考核应聘者护理专业知识的掌握程度，包括基础理论、操作流程及注意事项等。

专业知识

专业能力考核项

仪表仪态

评估应聘者的着装、举止、神态等方面，是否符合护士的职业形象和气质。

综合素质评分表

工作态度

考察应聘者对待工作的态度，是否认真负责、积极主动，以及团队协作精神。

应变能力

评估应聘者在遇到突发情况时的反应速度和处理能力，是否能够迅速调整自己并适应环境变化。

05

录用流程规范

CHAPTER

录用通知模板

要求应聘者确认接受录用，并回复确认函。

录用确认函

正式通知应聘者已被录用，并注明岗位、薪资待遇、报到时间等信息。

录用通知书

向应聘者介绍公司基本情况、报到时间、地点、所需材料等信息。

报到须知

A

B

C

D

个人信息表

包括个人基本信息、教育背景、工作经历、家庭成员等。

入职手续清单

学历证书复印件

用于核实应聘