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管理学基础领导沟通
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CONTENTS
目录
01
领导沟通基本概念
02
领导核心沟通技能
03
沟通障碍与解决
04
场景化沟通应用
05
沟通对团队效能影响
06
领导沟通发展前瞻
01
领导沟通基本概念
定义与核心价值
01
定义领导沟通
领导沟通是指领导者为了实现组织目标,通过特定的媒介和方式与下属、同事、上级及外部相关方进行的信息交流和意见互换过程。
02
核心价值
领导沟通的核心价值在于促进信息的有效传递,增强团队协作,激发员工的积极性和创造力,从而提升组织的整体效能。
沟通要素构成
沟通主体
沟通客体
沟通内容
沟通方式
领导沟通的主体是领导者,他们负责发起沟
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