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快消品行业促销活动效果评估与消费者满意度的关系研究.docx

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    快消品行业促销活动效果评估与消费者满意度的关系研究

    一、快消品行业促销活动效果评估与消费者满意度的关系研究

    1.1行业背景

    1.2研究目的

    1.3研究方法

    1.3.1文献综述

    1.3.2问卷调查

    1.3.3实证分析

    1.4研究意义

    二、促销活动效果评估体系构建

    2.1促销活动效果评估指标体系

    2.2促销活动效果评估方法

    2.3促销活动效果评估案例

    2.4促销活动效果评估的局限性

    三、消费者满意度影响因素分析

    3.1消费者满意度概念界定

    3.2影响消费者满意度的因素

    3.3消费者满意度评估方法

    3.4案例分析

    3.5提升消费者满意度的策略

    四、促销活动效果与消费者

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